Marco contractual de servicios tecnológicos bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y Código Civil y Comercial.
Marco regulatorio: Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
Las presentes condiciones regulan la relación comercial y técnica entre DataXerve S.R.L. (en adelante, “La Empresa”), con CUIT 30-71928345-0, con sede en Av. Leandro N. Alem 855, Piso 12, Catalinas Norte, CABA, y las personas humanas o jurídicas que contraten servicios de infraestructura cloud, servidores dedicados o administración de bases de datos (en adelante, “El Cliente”).
La Empresa se compromete a mantener los niveles de disponibilidad de red e infraestructura estipulados en la orden de servicio respectiva (99.9% en planes estándar y 99.99% en planes de misión crítica). Las ventanas de mantenimiento preventivo serán notificadas con un mínimo de cuarenta y ocho (48) horas de anticipación y se ejecutarán en horarios no hábiles para minimizar cualquier afectación.
Todas las tarifas se expresan en Pesos Argentinos (ARS) más los tributos que correspondan según la condición tributaria del cliente. La Empresa emite comprobantes electrónicos oficiales tipo A a través de la AFIP. El pago se efectúa mediante transferencia bancaria interbancaria informada en la factura respectiva.
Los datos, bases de datos y contenidos almacenados por El Cliente en la infraestructura provista por La Empresa son de su exclusiva propiedad. La Empresa asume el compromiso estricto de confidencialidad y secreto profesional, prohibiéndose el acceso o divulgación de la información de los sistemas clientes salvo requerimiento judicial fundado.
Para cualquier divergencia o controversia derivada de la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someten voluntariamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción territorial.